木公的互联网观察

    前面谈到”品牌创建 死板 灵活“对某一个问题的溯源性分析，一般情况下可以从以下几个方面进行探讨：

    * 标准操作程序（Standard Operating Procedures）

    是对于某一个工作环节或问题的标准化的处理方法。例如，针对供应商的进货，应当设置完善的进货系统；对于客户投诉，我们需要快速而周到的处理系统，等等。

    * 人员的执行能力 (Capability of People)

    当问题出现后，对操作系统的分析没能找出答案时，可以考察一下是否是员工的执行能力不够，如果是这样，那么后续的岗位培训或人员调整就成为了当务之急。

    * 纪律性 (Discipline)

    有时候管理者会发现：公司的操作系统没有问题，人员也都是精兵强将，但就是不能达到预期的运营效果。这时，就需要进一步考察员工是否完全按照纪律的要求进行工作。

    * 组织之间的互动 (Organizational Dynamics)

    组织之间的互动与合作是一种比较难以量化的状态，因此企业虽然可以通过一些机制对之加以鼓励，但更重要的要依靠所有各部门的员工对这种互动重要性的理解与认同。

    优化运营和“全面质量管理”在中国实施时，就我所知道的中外合资企业的合作经验来看，外方投资者往往会在早期的投入中比较强调符合“全面质量管理”的系统建设，而中方合作伙伴则对这一类的投入重视不够。谈过了标准化管理和优化运营之后，让我们把目光投向客户导向，看看在这一领域，跨国企业与本土企业各自的表现如何。

    客户导向

    当跨国企业靠着标准化的管理在中国完成了初步的市场建设之后，它的下一个目标必然是向中国市场的纵深发展。在这一方面，本土企业依靠与生俱来的市场敏感度和长期的实战操作，在对消费者需求的把握和渠道的掌控上确实占据了一定的优势。对此，跨国企业已经开始调整其战略措施，开始加大针对中国市场的研发与创新投入。这其中包括在全球层面的研发项目中涵盖来自中国高端市场的需求，或者以中国的高端市场需求为出发点来开发创新产品，甚至是在中国本土建立起强大的研发团队，进行完全针对中国高、中、低各级市场的产品开发。

    事实上，无论对于跨国企业还是本土企业，在客户导向方面的更大挑战在于了解客户的隐性需求，也就是说，了解客户隐藏在表面需求之下的真正的需求动因。举例来说，一个消费者来到商店，要求购买一台500元的电视机，这是他的表面需求；而事实上，这一价位的电视机可能根本不存在，在销售人员的一再追问下，才了解到顾客想购买的是一项价值500元左右的礼品，这才是顾客的真正需求。只有了解了这一需求，店家才有可能为顾客提供合适的产品。对消费者隐性需求的了解，是目前中国市场的制高点，谁占领了它，谁就抢得了竞争的先机，这对跨国企业和本土企业都是一样的机遇与挑战。

    殊途同归

    标准化管理，是企业在树立品牌的过程中，从品牌认知度发展到品牌喜好度，进而赢得消费者长期忠诚度的保障。依靠标准化的管理系统，跨国企业在国际市场上叱咤风云，并且在中国市场上建立起了自己的领地。然而，与本土企业相比，跨国企业严格有余，应变不足，要在中国的市场上作进一步的纵深扩张，它们必须更好地了解本地消费者的切实需求。

    客户导向，是企业整个战略规划的出发点，也是企业多元化行为模式的指引。依靠客户导向，中国的本土企业在过去的20年中立足满足本地客户的需求，逐渐发展壮大，成为市场上一支非常活跃的重要力量。然而，与跨国公司相比，本土企业虽拥有灵活的应变能力，但缺乏足够的标准化机制。要想进一步向高端市场和海外市场进军，本土企业必须更多地采取标准化的管理模式来保证自己的产品质量、服务水准的一致性。品牌之道，殊途同归，相信在标准化管理和客户导向方面，跨国企业和本土企业将会继续互相借鉴，在中国的市场上共同发展。

   跨国公司“死板”的标准化管理与“灵活”的市场导向到底会形成什么样的辩证关系？

    近几年来，飞利浦开展了全球性的战略调整，包括从高产量、周期性的电子公司向医疗保健、优质生活解决方案提供者的转变，其中，把飞利浦从技术导向型的公司转变为市场导向型的公司，是这次战略调整的一个重要方面，它意味着飞利浦要以满足客户的使用需求为出发点来规划自己所要提供的解决方案，而不是以科技本身为出发点来思考。

     在中国，市场导向同样是目前飞利浦公司的行为准则，这一方面来自于我们对公司全球战略调整的追随，另一方面也是飞利浦在中国进一步发展，尤其是针对二三级市场扩张的需要。这不禁使我想起一个问题：跨国企业在进入中国后赖以成名的标准化的质量、服务与内部管理，与以“因人而异”的灵活性为核心的客户需求导向，两者之间究竟是一种怎样的辩证关系？对今天的跨国企业和本土企业而言，应当如何协调使用标准化与客户导向这一对左右手，为树立品牌服务？我想就这个话题，谈谈自己的感想。

不同的竞争优势

    在刚刚进入中国市场时，跨国公司的竞争优势更多地来自于以统一、可靠的质量、服务为支撑的国际品牌美誉度。在国际上，跨国公司经过几十年甚至上百年的经营运作，大都形成了自己完整的标准化质量控制和内部管理体系，这套体系使得跨国公司在进入一个新的市场时，其产品质量、服务水平等要素能够与国际市场保持一致，从而有效地赢得当地消费者的认同与喜好。跨国企业往往会在一些开放程度较高的大城市先取得成功，也是因为这个道理。在这一点上，本土企业在刚起步时与跨国公司的差距是相当明显的。

    然而，跨国公司由于扎根中国的时间较短，对本地消费者的需求、文化习俗等因素了解不多，因此在对市场需求的了解与应对方面一直非其所长。如果把跨国公司的运营看作阵地战，那么本土企业所进行的更像是一场乡村包围城市的游击战。本土企业由于土生土长的渊源背景，对消费者的需求往往有着先天的敏感，并且以此为基础，发展出了一些适应客户需求、灵活多变的行为方式。

    从改革开放开始至今，跨国企业和本土企业就是凭着各自在标准化管理和客户导向方面的竞争优势，在中国的市场上开辟着属于自己的天地，同时互相参考着对方的长处，为己所用。

互联网视听节目服务管理规定>>>相关要点

• 第一，“制作、编辑、集成并通过互联网向公众提供视音频节目，以及为他人提供上载传播视听节目服务的活动”都属互联网视听节目服务，在中国境内从事此服务适用该规定；
• 第二，广电总局负主要管理责任，信产部只是“依据电信行业管理职责”实施监管
• 第三，从事此服务需取得广电管理部门核发的《信息网络传播视听节目许可证》（以下简称《许可证》）或履行备案手续;
• 第四，从事此服务必要条件第一条“具备法人资格，为国有独资或国有控股单位，且在申请之日前三年内无违法违规记录”；
• 第五，从事主持、访谈、报道类视听服务，还需广播电视节目制作经营许可证和互联网新闻信息服务许可证，从事自办网络剧（片）类服务，还需广播电视节目制作经营许可证；
• 第六，未持有《许可证》的单位不得为个人提供上载传播视听节目服务。互联网视听节目服务单位不得允许个人上载时政类视听新闻节目，在提供播客、视频分享等上载传播视听节目服务时，应当提示上载者不得上载违反本规定的视听节目。任何单位和个人不得转播、链接、聚合、集成非法的广播电视频道、视听节目网站的节目；
• 第七，广播电影电视主管部门可依法对互联网视听节目服务单位进行实地检查，县级以上广播电影电视主管部门即可对一系列违规行为予以警告、责令改正，可并处3万元以下罚款。 Read more…

    本文记录了世界较著名的Robots.txt列表所需设置的搜索蜘蛛名称。如何设置哪个目录不被搜索引擎收录的操作方法请参照设置；当然必须通过Robots.txt；下列为比较出名的搜索引擎蜘蛛名称：

Google搜索引擎蜘蛛统称:Googlebot
Google=Google.com
Googlebot/1.0=Google.com
Googlebot/2.1= Google.com
Googlebot/Test=Google.com
googlebot@googlebot.com=Google.com
Googlebot=Google.com
Googlebot-Image/1.0=Google.com Image Bot

百度搜索引擎蜘蛛统称：baiduspider
Baiduspider+=Baidu.com
BaiDuSpider=Baidu.com

Yahoo搜索引擎蜘蛛统称：Yahoo Slurp
Inktomi Search=Yahoo.com
Inktomi=Yahoo.com
Mozilla/5.0 (compatible; Yahoo! Slurp;)=Yahoo.com
Slurp.so/1.0= Yahoo.com
Slurp/2.0j=Yahoo.com
Slurp/2.0-KiteHourly=Yahoo.com
Slurp/2.0-OwlWeekly=Yahoo.com
Slurp/3.0-AU=Yahoo.com
slurp@inktomi.com=Yahoo.com
slurp@inktomi= Yahoo.com
Slurp=Yahoo.com
spider@aeneid.com=Yahoo.com
www.inktomisearch.com=Yahoo.com
YahooSeeker/CafeKelsa=Yahoo.com Read more…

一、基础概念 
    最简单的方法就是通过程序代码，程序代码构造的程序，简单的抓取 wget 程序，比如要抓取天空软件站的创新英语单词通，直接在命令行：
wget ‘http://jlbc.skycn.com/down/recite.rar’ –referer=’http://www.skycn.com/soft/31870.html’这样就能抓取到天空软件站的这个软件。很多的程序构造起来，给定了一定的名称，富有更多的功能，这样升级成爬虫或者蜘蛛，又称机器人，像Yahoo! Slurp China，baiduspider，Google bot等等。

二、解决之道
方案一，环境变量
根据系统环境变量，我们可以指定蜘蛛该收录一些什么不收录一些什么，提高需采集的技术难度。
使用 HTTP_USER_AGENT 指定蜘蛛类型以及识别蜘蛛和非蜘蛛抓取，根据其类型反应出不同的内容；
使用 HTTP_ACCEPT_LANGUAGE 可以识别基本的套接字类抓取以及蜘蛛和非蜘蛛，毕竟采集机器人能识别语种的占少数，像本人的主站点使用的就是这个参数；
使用 HTTP_REFERER 可以侦测盗链状况，如果referer来源不是本站或者指定的站点，跳转或者指向其他页面，本人站点的处理防止图片盗链的方法就是一种高级的利用referer反盗链方法，然后引导到一个字节很小的页面；
使用 REMOTE_PORT 记录蜘蛛的地址，缓存起来，可以直接屏蔽该地址，杜绝采集或者针对搜索引擎进行优化；
使用 HTTP认证 来屏蔽匿名蜘蛛的抓取；
方案二，程序本身控制
深究网站频繁访问以及大量被采集，主要还是自身网站程序原因导致。
更改目录 是一种比较土的办法，但是非常使用有效，编写程序拥有自动在一段时间某个ip频繁访问的情况下，自动更换目录路径，这样减少外界机器人的频繁访问；
提升网站本身的权限 ，比如需要注册ID访问，每个ID对应于不同的权限；或是根据IP加时间结合的方法进行访问控制等；
使用隐藏文字 方式进行干扰，比如用CSS的DIsplay:none，或者直接把字体颜色和背景颜色一致，这样采集者要分离文章需要大量的时间处理，比如我的BBS论坛使用的就是此方式；
Javascript 的干扰，目前一般很少有人使用此方式来做站，估计大部分站长考虑到搜索引擎解析Javascript差，担心不会被收录的问题；(该方法是没方法后的办法,万不得以勿用)
XML 化的页面是比较难被蜘蛛所识别，特别是Javascript+Xml化后，使用了ajax技术，即保证了速度，又保护了有效的数据，这种类型的网站还没有蜘蛛能够完全的解析，像澳门官方体彩网站；(同JS)
方案三，网站结构
网站结构可以很大的影响采集以及搜索引擎收录。
网站图片化 早些年，一些很精美的韩国模板都是图片拼成的，像IKdiary；
Flash 结构的网站，一些高超的闪客把一些动态页面全部用flash绘制而成，简直就是蜘蛛的克星；
使用非80端口的更安全协议 比如HTTPS协议，虽然成本比较高，但是也是防止匿名蜘蛛抓取的好办法；

雅虎搜索引擎蜘蛛的抓取频率是很高的,为了节省流量空间,可以参考”如何控制Yahoo! Slurp蜘蛛的抓取频度“应该是目前最为有效的控制雅虎蜘蛛的一种方式

第一部分 中药行业广告投放市场基本运行情况
第一章 中药行业广告投放市场概况
第一节 中药行业广告投放的发展现状
一、广告投放的分类
二、广告投放的现状
第二节 中药行业广告投放的发展环境分析
一、国际发展环境分析
二、国内发展环境分析
第二章 中药行业广告投放市场运行
第一节中药行业广告投放市场分析
一、投放规模
二、市场竞争
三、广告效应
第二节 重点企业广告费用分析
一、天津中新药业集团股份有限公司广告费用分析
二、北京同仁堂股份有限公司广告费用分析
三、吉林修正药业集团股份有限公司广告费用分析
第二部分 中药行业广告类型分析
第三章 中国中药行业网络广告分析
第一节 中药行业网络广告基本情况
第二节 中药行业网络广告的优劣势分析
一、网络媒介汽车广告的优势
二、网络媒介汽车广告的劣势
第三节 中药行业网络广告的媒体选择
一、中药行业网络广告发布渠道及方式
二、中药行业网络广告的媒体组合
第四节 网络广告效果评估
二、主动点击
三、交互
四、销售收入 Read more…

7．借势炒作

    借人们关注的焦点，顺势搭车，吸引注意力。

    【案例】幽月儿与黄健翔

铜须门主角幽月儿
 

    发生在2006年6月27日凌晨意大利队在德国世界杯八分之一决赛中对阵澳大利亚队比赛时的“解说门”事件，到2006年年底还余波汹涌。而发生在当年4月的铜须门事件，届时已经风平浪静，此时一篇名标题为《幽月儿高呼：黄健翔，你不是一个人在战斗》的文章却再次唤醒大家对铜须门的关注。

    【点评】利用解说门事件的势头，将已经冷却的铜须门女主角幽月儿与黄健翔绑定，这是典型的借势炒作。
8．叫板式炒作

    叫板某知名人士、名企业或产品，设下擂台，从而吸引消费者和媒体的注意，让媒体关注、报道结果，让自己变成可读性新闻。

    【案例】两大公会挑战史玉柱

    事件介绍——今年6月，网络游戏界两大知名公会灭世狂舞（KOK）和猫盟（CAT）联合发表声明，向征途网络的老板、中国商界传奇人物史玉柱发起挑战。此举据说是因为史玉柱曾自称是超级玩家。两大公会会长放言要在《征途》之外由史玉柱任选一款游戏，与之在同等条件下竞争，以定胜负。

    【点评】尽管猫盟会长坦言只为好玩，我们还是可以将这次事件看作为一次教科书式的叫板式炒作。
9．纯女色炒作

    在互联网上美女是永远有市场的，因此纯粹用女色吸引注意力也是炒作手法之一。

    【案例】小龙女彤彤

    小龙女介绍——小龙女彤彤最初是车模出身，去年年底或者今年年初开始涉足网游，其幕后推手为业内知名人士，对小龙女彤彤的炒作也是不遗余力，但是小龙女彤彤始终不愠不火，既没有大红大紫，也没有销声匿迹。

    【点评】纯女色炒作的受关注度用股市一句行话，叫高位震荡。总的来说关注的人不少，但是不及一些猛料那样可以带动点击率直线上升。这种炒作没有诀窍，简单易行，贵在坚持。

 6. 争议式勾引炒作

　　利用人的窥隐私、色、情以及仇富等心理，制造与酒、色、财、气沾边的话题，在法律的空白、道德的边缘，引发争论，从人的道德观念和法律空白之处做文章，似乎是违法和违背人的伦理道德但没有确的法律条文的内容……这些对有争议（甚至是负面）的信息的受关注度率往往超过正面新闻，并且越是有争议（甚至是负面）的新闻报道传播面越广。

　　【案例】石靖裸照事件

　　据说是某外企高级助理的石靖，与老外搞男女关系，还请拍了裸照，不想照片传播到互联网上。据石靖自己的解释，是想为自己的青春留下一个记忆——关于那些露点的，我想说几句：谁没有青春？谁不想保留自己的青春？我就是因为自卑，因为父母没给我一个美丽的容貌，而让我无从去涉足模特行业，但是那是我一个梦想。所以，我找了朋友给我照了那些算做是A图的照片。我没在乎过自己这种照片在网上流传的后果，能给别人带来新鲜，带来所谓BT的刺激，我觉得：这其实也很值得。可叹的是，好多MM有一天连回顾自己过去，回顾自己从前的性感的机会都没有了。当容颜苍老，我们还不是只剩下一脸的皱纹和下垂的乳房屁股呢？（石靖）

　　【点评】石靖事件极大触动了国人尤其是男人的神经，因为性丑闻、裸照事件的女主角是中国的女人，而男主角却是一个洋毛子老外。单说裸照和性丑闻，司空见惯。这次事件炒作的是国人尤其是男人的自尊，类似于一些网络炒作以地域歧视为题材。